Política de privacidad
Tanatorio.es es un directorio informativo independiente. La navegación ordinaria no exige registro ni la creación de un perfil de usuario.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Juan Pablo Hernández Puch. Los datos identificativos completos del titular se encuentran en el Aviso legal. Para cuestiones de privacidad puede utilizarse contacto@tanatorio.es.
Datos facilitados por el usuario
Si el usuario escribe voluntariamente por correo electrónico, los datos incluidos en el mensaje se utilizan para atender la consulta, mantener la comunicación necesaria y, cuando corresponda, gestionar una solicitud relacionada con los servicios o contenidos de Tanatorio.es.
La base jurídica será la gestión de la solicitud realizada por el propio interesado, la aplicación de medidas precontractuales cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales y, en los casos permitidos, el interés legítimo en atender comunicaciones y proteger el funcionamiento del servicio.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Comunicación de esquelas, correcciones y retiradas
Cuando utilizas el formulario de esquelas almacenamos los datos facilitados, el enlace de referencia, el correo de contacto y una huella técnica de la IP para limitar el abuso. Sirven para comprobar la solicitud, prevenir publicaciones falsas y gestionar correcciones y retiradas. No se publica automáticamente el contenido recibido ni el correo del remitente.
Las solicitudes descartadas o resueltas se eliminan de la cola privada tras 90 días, salvo necesidad de conservación por una obligación legal o reclamación. Los antecedentes de verificación de los avisos publicados se conservan durante el tiempo necesario para acreditar su origen y atender reclamaciones. Puedes solicitar la rectificación o supresión de tus datos de contacto en contacto@tanatorio.es.
Gestor profesional de esquelas y reclamaciones
Las funerarias verificadas pueden utilizar una aplicación privada para publicar avisos autorizados. Tratamos la identidad y correo profesional de los empleados, su vinculación con la funeraria, registros de acceso y actuación, versiones aceptadas del acuerdo, forma de acreditación declarada y estados de publicación. Estas operaciones sirven para ejecutar la relación con la empresa colaboradora, garantizar la integridad y seguridad de los avisos, acreditar autorizaciones y atender reclamaciones. Los datos de personas vivas se tratan conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
La prueba original de la autorización de cada familia permanece bajo custodia de la funeraria, salvo que deba aportarse por canal seguro para atender una incidencia. El gestor no necesita almacenar teléfonos ni domicilios particulares de familiares. Los avisos incluyen únicamente datos estrictamente pertinentes de personas fallecidas. Los datos de los reclamantes, como correo, relación alegada con la persona fallecida y explicación de su solicitud, son privados y solo se utilizan para tramitar y documentar la revisión.
El acceso a estos registros se limita a usuarios autorizados y al personal de administración pertinente. La información pública autorizada puede ser consultada en Internet y aparecer en buscadores; las solicitudes pendientes o retiradas no se incluyen voluntariamente en los listados públicos. Conservamos los justificantes de acuerdos y publicaciones mientras sean necesarios para ejecutar la colaboración, acreditar actuaciones y atender posibles responsabilidades. Las solicitudes cerradas se revisarán para su supresión o anonimización una vez dejen de ser necesarias, salvo obligaciones de conservación o incidencias abiertas.
Las solicitudes de corrección, oposición y retirada relacionadas con una esquela profesional pueden formularse mediante la página de atención a familias o por correo a contacto@tanatorio.es. No solicitamos documentos de identidad por formularios abiertos; cuando proceda, la verificación se realizará por un canal restringido. No cedemos los datos de familiares a anunciantes de flores por el mero hecho de publicar una esquela.
Si una persona pulsa voluntariamente un anuncio o enlace de afiliación, abandonará nuestro dominio y el prestador externo será responsable del proceso comercial de su propia web, conforme a su política. No enviamos ofertas comerciales directamente a familiares por publicar o consultar una esquela.
Mi Despedida
La herramienta Mi Despedida está diseñada con almacenamiento local por defecto. El contenido del plan permanece en el navegador cuando la persona utiliza la opción de guardado local.
Si la persona activa voluntariamente la copia segura, el contenido se cifra en su dispositivo antes de enviarse. La infraestructura almacena el bloque cifrado, datos técnicos necesarios para poder recuperarlo y una huella del código de acceso. La frase secreta utilizada para descifrar el plan no se envía ni se almacena por esta funcionalidad.
Mi Despedida permite también crear una instantánea cifrada de solo lectura para una persona de confianza. Estos enlaces tienen caducidad de 30 días, pueden revocarse y se eliminan automáticamente al expirar. La clave de descifrado forma parte del fragmento del enlace compartido y no se almacena en la base de datos.
La herramienta no debe utilizarse para almacenar contraseñas, datos bancarios, números completos de póliza, historiales clínicos ni copias de documentación especialmente sensible.
Los eventos analíticos asociados a Mi Despedida pueden registrar acciones genéricas —por ejemplo, guardar una copia, imprimir o cambiar de paso—, pero no incluyen el texto del plan, la frase secreta ni el contenido del enlace privado.
Medición de audiencia
Tanatorio.es utiliza Vercel Web Analytics y una medición propia de eventos para conocer de forma agregada páginas vistas y acciones útiles, como iniciar una búsqueda, pulsar un teléfono, abrir un mapa o utilizar un enlace comercial.
La medición propia no utiliza cookies ni guarda identificadores analíticos persistentes en localStorage o sessionStorage. Durante la ejecución de la página se generan identificadores aleatorios efímeros únicamente en memoria para agrupar eventos de esa navegación. Al recargar o cerrar la página dejan de estar disponibles en el navegador.
Los eventos pueden incluir la ruta visitada, el tipo de interacción, el dominio de referencia o destino cuando existe y metadatos técnicos limitados. No enviamos el texto escrito en el buscador, el número de teléfono pulsado, nombres de personas ni contenido de mensajes.
Enlaces comerciales y afiliación
Tanatorio.es puede utilizar enlaces de afiliación o acuerdos comerciales. Al abrir el sitio de un tercero se aplican sus propias políticas de privacidad, cookies, pago y contratación. Tanatorio.es no recibe los datos de pago del comprador cuando la contratación se realiza íntegramente en el sitio del tercero.
Proveedores e infraestructura
La web se aloja en Vercel y determinadas funciones técnicas, incluida la infraestructura cifrada de Mi Despedida y la medición propia de eventos, se procesan mediante Supabase. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos que correspondan.
Tanatorio.es no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental desde esta implementación.
Derechos
El interesado puede solicitar, cuando corresponda, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a contacto@tanatorio.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cambios futuros
Si se activan nuevos formularios comerciales, cuentas, newsletter, publicidad personalizada u otros servicios que impliquen tratamientos adicionales, esta política y los mecanismos de información o consentimiento se actualizarán antes de su puesta en funcionamiento cuando resulte necesario.
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Última actualización: 1 de noviembre de 2026.